MemoryBrain
¿Copilot tiene memoria? Cómo verla, activarla y borrarla
Sí. Copilot puede guardar preferencias y detalles para otros chats. Identifica primero si usas Copilot con cuenta personal o Microsoft 365 Copilot. Revisa los recuerdos en Personalización: activar, desactivar y borrar son operaciones distintas.
Identifica tu Copilot antes de cambiar ajustes
Esta guía separa la app Microsoft Copilot con cuenta personal de Microsoft 365 Copilot con cuenta de trabajo o estudios. La ayuda de Microsoft distingue ambos ámbitos. Si usas Copilot dentro de las aplicaciones de Microsoft 365 para casa, consulta su ayuda específica: no traslades automáticamente la ruta de otra app.
Microsoft fecha la nueva app de consumo para web, escritorio y móvil el 18 de agosto de 2026. Su ayuda antigua sigue disponible, pero dice expresamente que solo corresponde a la versión anterior. Los pasos siguientes para consumo corresponden a la nueva.
Copilot con cuenta personal: ver, activar y borrar
Estos pasos siguen la ayuda de controles de la app de consumo.
Abre los controles de memoria
Inicia sesión en Microsoft Copilot con tu cuenta Microsoft personal. Abre Settings › Personalization (Ajustes › Personalización). Busca Saved memories (Recuerdos guardados).
Revisa y activa lo que quieres conservar
Selecciona Manage (Administrar) junto al interruptor para ver los recuerdos. Pon Saved memories en activado si quieres permitir que se guarden. Usa un dato ficticio y comprueba después la lista; no pruebes con información sensible.
Borra un recuerdo o todos
En Manage, usa el icono de eliminar junto al recuerdo, o Delete all memories para borrarlos todos. Para impedir nuevos guardados, desactiva también Saved memories. Desactivarlo no borra lo que ya estaba guardado.
Microsoft 365 Copilot: revisa la cuenta del trabajo
La ayuda de gestión de recuerdos de Copilot Chat documenta esta ruta con cuenta Microsoft 365.
Abre los ajustes del chat
En Copilot Chat, con tu cuenta Microsoft 365, abre … Settings and more › Chat settings › Personalization. En la ficha Saved memories, selecciona Manage saved memories.
Gestiona los recuerdos guardados
El interruptor Saved memories controla el guardado. Actívalo para permitirlo o desactívalo para detenerlo. En el panel de gestión puedes eliminar un recuerdo o usar Delete all memories. Desactivar tampoco borra automáticamente los recuerdos existentes.
Revisa otras fuentes de personalización
Microsoft distingue recuerdos guardados de inferencias del historial y, en cuentas de trabajo o estudios, de información aprendida del contenido de trabajo según el plan. Revisa también Chat history o Chat history & work insights, si aparece. Borrar la lista de recuerdos no equivale a eliminar todas esas fuentes.
Si quieres quitar también lo aprendido del historial
La ayuda de personalización de Copilot Chat indica que apagar el control del historial elimina las inferencias hechas a partir de él y, cuando corresponde, del contenido de trabajo. Advierte de que si lo vuelves a activar dentro de 30 días, esas memorias se añaden de nuevo. Es una condición de ese flujo de Copilot Chat, no una instrucción universal para cualquier versión de Copilot.
Eliminar recuerdos e historial de conversaciones son operaciones distintas. En una cuenta de trabajo, consulta al administrador si necesitas aclarar retención o controles de la organización. La ayuda también avisa de que la nueva página Home sigue desplegándose y tu pantalla puede diferir.
Si no aparece el ajuste
Comprueba producto, cuenta y versión de la app antes de seguir otra ruta. En cuentas de trabajo, revisa el plan y los controles disponibles con tu administrador. Guarda el nombre de la pantalla y del ajuste que falta para pedir soporte. La ausencia de un menú no demuestra que se hayan borrado los recuerdos ni permite prometer su recuperación.
Una memoria con fuentes es otra idea
Conservar de dónde procede cada dato ayuda a revisarlo. MemoryBrain aplica esa idea a ChatGPT y Claude, pero no está disponible dentro de Copilot. No es una vía para ver ni recuperar sus recuerdos.
Preguntas frecuentes
¿Desactivar la memoria borra los recuerdos?
En los controles actuales descritos aquí, no. Desactiva el guardado y elimina también los recuerdos existentes desde su panel de gestión si quieres borrarlos.
¿Borrar recuerdos elimina los chats?
Son controles distintos. Revisa por separado recuerdos guardados, historial y otras fuentes de personalización disponibles en tu producto.
¿Puedo usar MemoryBrain en Copilot?
No. MemoryBrain no está disponible dentro de Copilot y no permite recuperar sus recuerdos.
Pruébalo
Mira cómo funciona una memoria que guarda la fuente de cada cosa, sin crear una cuenta.
Fuentes
- Microsoft Support, Microsoft Copilot for individuals: your privacy controls and choices. s. f.; nueva app desde 18-ago-2026. Consultado el 8-nov-2026.
- Microsoft Support, Microsoft Copilot privacy controls, ayuda de la versión anterior. s. f. Consultado el 8-nov-2026.
- Microsoft Support, Manage Copilot Memory in Microsoft Copilot, flujo Microsoft 365. s. f. Consultado el 8-nov-2026.
- Microsoft Support, Personalize what Microsoft Copilot remembers. s. f. Consultado el 8-nov-2026.